FAQ rund um die Bewegungslandschaft "VitArena"
Allgemeines
Offene Bewegungszeiten
In dieser Zeit kannst Du alleine oder zusammen mit deinen Freunden in der VitArena springen, klettern & toben.
Ferientermine und abweichende Öffnungszeiten werden gesondert über unsere Homepage und auf Facebook bekannt gegeben.
Offene Bewegungszeiten finden an folgenden Tagen statt:
- Mittwochs von 16.30 bis 18.30 Uhr
- Samstags von 09.30 bis 11.30 Uhr
- Sonntags von 09.30 bis 11.30 Uhr
Ferientermine und abweichende Öffnungszeiten werden gesondert über unsere Homepage und auf unseren Social-Media-Kanälen bekannt gegeben.
Kinder unter 5 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen. Für Kinder ab 5 Jahren ist eine selbstständige Teilnahme möglich.
Nutzungsgebühr pro Person: 2h = 18,00€, 1h = 9,50€
Es kann immer nur der jeweilige Zeitslot gebucht werden.
Die VitArena für Kindergeburtstage
Neben zahlreichen anderen Anlässen sind Kindergeburtstage in der VitArena natürlich das absolute Highlight, denn was kann schöner sein, als in der Bewegungslandschaft den Kindergeburtstag gemeinsam mit Freunden zu feiern oder gemeinsam als Gruppe ein tolles Event zu erleben. Die Bewegungslandschaft kann gleichzeitig von zwei Gruppen mit jeweils maximal 12 Personen (+ 2 Begleitpersonen) oder exklusiv für Gruppen bis maximal 25 Personen gebucht werden.
Paket 1 (bis max. 12 Personen + 2 Begleitpersonen): 190€ für 2 Stunden.
Paket 2 (exklusive Buchung bis maximal 25 Personen): 330€ für 2 Stunden.
Familienvormittage für Kinder zwischen dem 1. und dem 5. Lebensjahr
Nach Herzenslust können bei diesem Familienangebot Mütter oder Väter mit ihren ein- bis fünfjährigen Kindern in unserer Bewegungslandschaft, der VitArena, unvergessliche Stunden der Bewegung erfahren.
Sobald neue Angebote stattfinden, erfährst Du es auf unserer Website.
Die Bezahlung der offenen Bewegungszeit erfolgt direkt online via Paypal.
Bitte beachten Sie, dass bereits geleistete Zahlungen nicht erstattet werden können.
Die Kosten für Kindergeburtstage können vor Ort bar oder mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten beglichen werden. Alternativ stellen wir auch eine Rechnung aus. Bitte beachten Sie, dass bei nicht selbstständiger Zahlung der Rechnung vor Ort eine nachträgliche Rechnungsgebühr von 15 € erhoben wird.
Zahlungen mit Bonuscard, Familienkarte etc. sind nicht möglich.
Wenn Sie einen Gutschein ohne Online-Code für die offene Bewegungszeit haben, können Sie bei einer zusätzlichen Buchung im Bemerkungsfeld einfach angeben, dass eine weitere Person mit Gutschein teilnimmt (bitte Name angeben).
Falls nur eine Person mit Gutschein kommt, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder kommen Sie einfach mit dem Gutschein direkt zur offenen Bewegungszeit vorbei und geben diesen an der Rezeption ab.
Wenn Sie einen Gutschein mit Online-Code haben, führen Sie bitte wie gewohnt eine Buchung durch und geben dabei den Code im entsprechenden Feld ein.
Sollte dies nicht funktionieren, melden Sie sich bitte per E-Mail (vitarena(@)sportvg-feuerbach.de) bei uns und fügen Sie ein Foto des Gutscheins bzw. des Codes bei.
Kindergeburtstage in der VitArena
- Getränke (keine Glasflaschen) können mitgebracht werden.
- Das Mitbringen sowie der Verzehr von kalten und warmen Speisen (inkl. Geburtstagskuchen, Muffins etc.) ist grundsätzlich nicht gestattet.
- Der Geburtstagstisch wird von uns dekoriert; gerne können Sie zusätzliche Deko anbringen.
- Menüänderungen sind bis zu 10 Tage im Voraus möglich.
- Optional besteht die Möglichkeit, ein Verpflegungspaket nach dem Geburtstag/dem Event hinzu zu buchen. Dieses servieren wir Euch ausschließlich im Anschluss an die Bewegungszeit im Bistrobereich des Vitadroms. Bitte legen Sie sich für ein Menü pro Gruppe fest!
- Menü 1 Kinderpizza Margherita (Ø 18 cm) + 0,5l Apfelsaftschorle 7,90€ pro Menü
- Menü 2 Kinderpizza Salami (Ø 18 cm) + 0,5l Apfelsaftschorle 7,90€ pro Menü
- Menü 3 Pommes, Chicken Nuggets + 0,5l Apfelsaftschorle 7,90€ pro Menü
- Menü 4 Schokomuffin + heiße Schokolade 5,90€ pro Menü
- Menü 5a Geburtstagskuchen Marmor 22,90€ pro Kuchen
- Menü 5b Geburtstagskuchen Käse 22,90€ pro Kuchen
ACHTUNG:
- Bitte beachten Sie, dass der Geburtstagskuchen VERBINDLICH gebucht wird. Falls Sie krankheitsbedingt oder aus anderen Gründen den Termin nicht wahrnehmen können, fällt der Gesamtbetrag in Höhe von 22,90 € an und wird in Rechnung gestellt. Alternativ können Sie den Kuchen am Folgetag an der Rezeption abholen. Sollte der Kuchen nicht abgeholt werden, bleibt der Gesamtpreis dennoch fällig.
- Der Kuchen darf selbst geschnitten werden.
- Gerne können Sie Kerzen und sonstige Verzierung für den Kuchen mitbringen.
Die Bewegungslandschaft kann gleichzeitig von zwei Gruppen mit jeweils maximal 12 Personen + 2 Begleitpersonen (das Geburtstagskind ist in der Teilnehmerzahl inkludiert) oder exklusiv für Gruppen bis maximal 25 Personen gebucht werden. Änderungen sowie Ausnahmen bleiben vorbehalten.
Die Nutzungsgebühr kann bar oder per EC-Karte vor Ort beglichen werden. Alternativ können wir auch eine Rechnung ausstellen.
| Pakete | 2h |
| Paket 1 – bis max. 12 Personen + 2 Begleitpersonen | 190,00 € |
| Paket 2 – Exklusive Buchung bis max. 25 Personen | 330,00 € |
Adresse und Lage
Die VitArena befindet sich im Vitadrom in Stuttgart Feuerbach, im Triebweg 85, 70469 Stuttgart Feuerbach.
Es gibt zahlreiche Besucherparkplätze direkt vor dem Vitadrom.
Die U-Bahn Haltestelle sowie die Bushaltestelle "Sportpark Feuerbach" sind nur wenige hundert Meter von der VitArena entfernt. Zu Fuß braucht ihr von dort aus keine 5 Minuten zu uns.
Öffnungszeiten und Ansprechpartner
Offene Bewegungszeiten außerhalb der Ferien:
Mittwochs: 16:30 Uhr - 18:30 Uhr
Samstags: 9:30 Uhr - 11:30 Uhr
Sonntags 9:30 Uhr - 11:30 Uhr
Während der Ferien bieten wir zusätzliche offene Bewegungszeiten an. Die aktuellen Termine finden Sie auf unserer Homepage.
Freie Zeiten für Kindergeburtstage und weitere Angebote sehen Sie direkt auf unserer Website bei der Online-Reservierung.
Der verantwortliche Ansprechpartner für die VitArena ist Marius Nestel (m.nestel(@)sportvg-feuerbach.de).
Sie erreichen uns unter vitarena(@)sportvg-feuerbach.de oder telefonisch unter 0711 890 89-22.
Speisen und Getränke
Sie dürfen eigene Getränke in Plastik- oder Aluminiumflaschen (kein Glas) mitbringen und diese während der Bewegungszeit außerhalb der Arena trinken.
Der Verzehr von selbst mitgebrachten Speisen (inklusive Snacks etc.) ist aus hygienischen Gründen im gesamten Vitadrom untersagt.
Unser Bistro steht mit einem großen Angebot an Speisen und Getränken zur Verfügung.
Die Menüs werden ausschließlich im Anschluss an die Bewegungszeit im Bistrobereich des Vitadroms verzehrt. Wir planen hierfür einen Zeitrahmen von maximal 45 Minuten ein, da im Anschluss evtl. ebenso eine Geburtstagsveranstaltung mit Menü stattfindet und entsprechend Zeit für Aufräum- und Vorbereitungsarbeiten benötigt wird.
Menüwünsche oder Menüänderungen müssen bis maximal 10 Tage vor dem Termin kommuniziert werden. Spontane Änderungswünsche können wir aus organisatorischen Gründen leider nicht ermöglichen.
Ausnahmen bleiben vorbehalten.
Unser Serviceteam dekoriert den Geburtstagstisch bereits mit Luftschlangen und Ballons. Gerne dürfen Sie zusätzlich eigene Dekoration mitbringen.
Kleidung und Ausrüstung
Bringt bitte immer saubere Sportkleidung mit und tragt Stoppersocken.
Bei Bedarf könnt ihr für 8,95€ hochwertige VitArena-Stoppersocken in jeglichen Größen an der Rezeption erwerben.
Bitte beachtet, dass ohne Stoppersocken kein Eintritt in die VitArena möglich ist. Dies gilt auch für alle erwachsenen Begleitpersonen.
Sportschuhe, sowie Schläppchen sind bei uns nicht erlaubt. Aus hygienischen Gründen ist es ebenfalls nicht erlaubt, barfuß in der VitArena zu sein.
Sicherheit und Aufsicht
Es sind immer erfahrene Betreuer:innen von uns vor Ort, die die Einweisung übernehmen und die Kinder während der gesamten Bewegungszeit beaufsichtigen.
Wir haben direkt neben dem Eingang der VitArena einen Erste-Hilfe-Kasten, welcher bei Verletzungen genutzt werden kann.
Gleichzeitig ist die Rezeption im Eingangsbereich ebenso mit Erste-Hilfe-Material ausgestattet.
Die VitArena wurde baulich so konzipiert, dass die Verletzungsgefahr durch großzügige Polsterung an Ecken und Kanten minimiert ist.
Empfohlen ist ein Mindestalter von 4 Jahren. Für kleinere Kinder ist es schwierig, alle Bewegungsmöglichkeiten der VitArena ganz auszuschöpfen. Kinder bis 5 Jahre dürfen sich nur in Begleitung eines Erwachsenen in der VitArena aufhalten.
Nach oben hin gibt es keine Altersbegrenzung – bei uns ist jeder herzlich willkommen.
Es ist zu beachten, dass die Begleitperson bei einer offenen Bewegungszeit ebenfalls zahlungspflichtig ist bzw. bei einem Kindergeburtstag in die Gesamtzahl der Nutzer einbezogen wird.
Unsere Familienvormittage richten sich an Kinder im Alter von 1,5 bis 5 Jahren. Die entsprechenden Termine finden Sie auf unserer Website.
Buchung und Reservierung
Kindergeburtstage lassen sich über diesen Link buchen.
Für die offenen Bewegungszeiten können Sie sich hier anmelden.
Termine für Schulen, Kitas, Vereine und Firmen können Sie unter dieser Adresse anfragen:
E-Mail an vitarena@sportvg-feuerbach.de mit folgenden Angaben:
- Name des Unternehmens
- AnsprechpartnerIn
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Wunschtermin und -uhrzeit
- Anzahl der Teilnehmenden
Wir freuen uns auf einen unvergesslichen Tag mit Euch!
Die Bestätigungsmail für eine offene Bewegungszeit sollte unmittelbar nach abgeschlossener Bezahlung eintreffen.
Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Bestätigungen für angefragte Kindergeburtstage können einige Werktage in Anspruch nehmen.
Sollten Sie keine E-Mail bekommen haben oder diese nicht mehr finden, melden Sie sich gerne per E-Mail bei uns unter vitarena(@)sportvg-feuerbach.de
Die VitArena für Schulen, Kitas und Vereine
- individuelle Terminevereinbarung
- freier Eintritt für Lehrkräfte bzw. Gruppenbetreuer
Bitte senden Sie uns für eine Anfrage eine E-Mail an vitarena(@)sportvg-feuerbach.de mit folgenden Angaben:
- Name der Schule, der Kita oder des Vereins
- AnsprechpartnerIn
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Wunschtermin und -uhrzeit
- Anzahl der TeilnehmerInnen
- Alter bzw. Jahrgangsstufe der TeilnehmerInnen
Fixpreise hierfür sind: 2h = 195€, 1,5h = 155€ und 1h = 105€.
Sie können diesen Betrag entweder vor Ort bar oder mit allen gängigen Karten bezahlen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gerne eine Rechnung aus.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Personen mit einem Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen „H“ können eine Begleitperson kostenlos mittoben lassen. Der Inhaber des Ausweises zahlt den regulären Eintrittspreis.
Die Buchung erfolgt regulär über unsere Homepage. Die kostenlose Begleitperson ist bei der Buchung im Bemerkungsfeld anzugeben.
Kindergeburtstage können über die Bestätigungsmail storniert werden. Erfolgt die Stornierung außerhalb der 4-Wochen-Frist, fallen keine Gebühren an.
Erfolgt die Stornierung innerhalb von 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin, gelten folgende Bedingungen:
Für Paket 1 wird bei Vorlage eines Attests und gleichzeitiger Umbuchung eine Gebühr von 50€ berechnet. Erfolgt die Stornierung ohne Attest oder ohne Umbuchung, fallen 75% der Nutzungsgebühr an.
Für Paket 2 beträgt die Gebühr bei Stornierung mit Attest und Umbuchung 75€. Ohne Attest oder ohne Umbuchung werden ebenfalls 75% der Nutzungsgebühr in Rechnung gestellt.
In der Regel werden alle eingehenden Buchungen von uns bestätigt. Dennoch behalten wir uns vor, Buchungen in Ausnahmefällen abzulehnen oder bereits bestätigte Termine zu stornieren. Dies kann beispielsweise aufgrund interner Veranstaltungen, organisatorischer Gründe oder unvorhersehbarer Umstände erforderlich sein.
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Mehrfach- oder Doppelbuchungen durch dieselbe Person zu prüfen und gegebenenfalls zu begrenzen, um möglichst vielen Kunden eine faire Chance auf verfügbare Termine zu ermöglichen.
Sonstiges
Die Kinder können ihre Wertsachen in eine dafür vorgesehene Box legen, die während des Aufenthalts in der VitArena sicher aufbewahrt wird.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir, wie in den Nutzungsbedingungen der Bewegungslandschaft beschrieben, keine Haftung für verlorene oder beschädigte Gegenstände übernehmen.
Wir empfehlen daher, wertvolle Gegenstände wie Schmuck möglichst direkt zuhause zu lassen.
Natürlich - bei uns gibt es kostenloses Gäste-WLAN.
Das Passwort finden Sie auf dem Aufsteller an der Rezeption.
Nein, Tiere müssen draußen oder im Bistrobereich warten.
Bei Fragen zu verlorenen oder vergessenen Gegenständen können Sie uns telefonisch unter der folgenden Nummer (0711 890 890) erreichen oder persönlich im Vitadrom vorbeikommen.